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Dettagli di spedizione

Come funziona la spedizione

• Confezione discreta

  Gli ordini vengono spediti in scatola normale con un indirizzo di ritorno generico. Il documento di imballaggio elenca il marchio solo come 'Helonancylemons Group, LLC.' Nulla sull'esterno identifica il contenuto.

• Consegna nazionale

  Spedizione standard gratuita su ogni ordine USA. UPS o USPS, 2–4 giorni lavorativi. Opzioni di spedizione rapida al checkout (1–2 giorni lavorativi). Le email di tracciamento vengono inviate non appena viene generata l'etichetta.

• Internazionale

  Spediamo in Canada, Regno Unito, Australia e UE. Dazi e IVA di importazione vengono raccolti al checkout — nessuna tassa a sorpresa alla consegna. Il transito è di 5–10 giorni lavorativi.

• Ordini in sospeso

  Hai bisogno di ritardare la spedizione? Invia un'email a care@helonancylemons.com entro quattro ore dall'ordine e possiamo mantenerlo in sospeso fino a 30 giorni.

Resi e garanzia

• Resi entro 30 giorni

  Se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo, restituisci qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Ti invieremo un'etichetta prepagata — senza domande, senza commissioni di restituzione.

• Garanzia biennale

  Ogni dispositivo è coperto da una garanzia biennale contro i guasti del motore, il degrado della batteria e la separazione del silicone. Sostituiamo o ripariamo, gratuitamente per le spese di spedizione, al primo reclamo.

• Nota sull'igiene

  Accettiamo resi anche su prodotti usati — il rimborso viene elaborato comunque. I prodotti restituiti non vengono ricondizionati o rivenduti. Vengono riciclati responsabilmente attraverso il nostro partner di materiali.